醫(yī)院6S精益管理
改善醫(yī)院環(huán)境、提升醫(yī)院形象——您身邊的6s精益管理專家
習近平在全國衛(wèi)生與健康大會上強調
原文表述:
要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,以普及健康生活、優(yōu)化健康服務、完善健康保障、建設健康環(huán)境、發(fā)展健康產業(yè)為重點,加快推進健康中國建設,努力全方位、全周期保障人民健康,為實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢打下堅實健康基礎。
華謀解讀
有效的醫(yī)院6S精益管理,能為醫(yī)務人員和患者創(chuàng)造干凈、整潔、安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境;提升醫(yī)療服務體系,改善就醫(yī)秩序;提升醫(yī)院整體形象,加強醫(yī)院品質建設;實行科學化、規(guī)范化、精細化管理,提高醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)院6S精益管理能夠:
美化醫(yī)療整體環(huán)境 | 提升醫(yī)療服務體系 | 改善就醫(yī)秩序 |
提升醫(yī)院整體形象 | 改善患者服務體驗 | 提高醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng) |
你的企業(yè)是否面臨這些問題?
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01執(zhí)行力不足?醫(yī)院執(zhí)行力不足,無法調動醫(yī)護人員的工作積極性;
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02機制不健全?醫(yī)院現場管理規(guī)范機制不健全,臨檢工作忙亂;
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03物品凌亂?醫(yī)生辦公室、護士站器械、文件等物品擺放凌亂,花費大量時間查找物品;
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04安全管理差?藥品種類多,儲存條件特殊,保質期各不相同,醫(yī)院藥品安全管理困難重重;
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05日常管理水平不足?醫(yī)護人員只注重自身技術水平提升,對醫(yī)院日常管理不關注,不積極參與;
我們能為企業(yè)帶來什么好處?
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對醫(yī)院而言1)醫(yī)療環(huán)境改善,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,消除安全隱患;
2)提升醫(yī)院形象,增強醫(yī)院間交流,提升知名度;
3)提高目視化管理和持續(xù)改進能力,提升員工素養(yǎng);
4)規(guī)范化管理,確保醫(yī)療質量,患者滿意度和工作效率;
5)培養(yǎng)內部6S精益管理專家
6)為醫(yī)院等級復審打下良好基礎; -
對科室而言1)建立標準化、系統(tǒng)化的管理;
2)增強醫(yī)護之間的交流,提高科室人員服務意識;
3)提高團隊士氣,增強團隊凝聚力;
4)增強科室成員溝通,營造愉快的工作氛圍 -
對普通醫(yī)務人員而言1)意識到本身工作的重要性和職責,增加工作的自豪感和榮譽感;
2)學習6S管理方法,掌握應用技能,重試個人能力
我們怎樣才能做到這些變化?
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科室6S打造與推廣通過擬定亮點推進計劃,對各科室精心打造,繼而進行全院推廣,樹立無死角、有亮點、有特色的醫(yī)院6S標桿;并且建立一套完善的指標、管理看板體系,建立一套全員參與的管理機制;
- 1: 6S全面打造升級通過對選定的6個樣板科室進行打造,由點到線及面梯次改善,6個月全院覆蓋。以推進計劃打造、驗收方式全面復制,將打造亮點整理成冊形成可視化標準。導入維持管理基準卡、6S評價機制進行長效自主維持,12個月將醫(yī)院打造成6S標桿。
- 1: 人才培養(yǎng)通過“紅牌作戰(zhàn)”、“3S實踐”、“6S評價”、“醫(yī)院晨會”、“醫(yī)護禮儀培訓”等活動的開展,增進醫(yī)護人員之間的交流,提升醫(yī)護人員團隊協作能力,同時培養(yǎng)內部管理人員挖掘問題,分析問題、改善問題的能力。